Намерихме нещо ценно и решихме, че заслужава да бъде споделено.

„Дигитализацията позволи записването, съхраняването и прехвърлянето на дигитални активи и интелигентни регистри, което неволно революционизира начина, по който изпращаме и получаваме пари. Последната пандемия само ускори прехода към дигитални плащания, но вече удобството, а не COVID-19, движи иновациите във финтех индустрията и ще доведе до още повече алтернативни методи на плащане и еволюция на съществуващите.

Като най-широко използван дигитален платежен продукт, дигиталните портфейли се превърнаха в основна услуга, която играе все по-централна роля в начина, по който потребителите плащат за стоки, изпращат и получават пари, както и съхраняват карти за лоялност, билети за събития, бордни карти, подаръчни карти и членски карти. Съчетани с лесно адаптивни системи за управление на портфейли чрез API достъп, клиентите ще се възползват от по-добре интегриран модел за дигитални плащания. За да отговорят на търсенето и едновременно да подобрят ефективността, сигурността и потребителското изживяване, бизнесите се обръщат към дигиталните портфейли като платежно решение и допълнително инвестират в дигитализация на основните си услуги, което води до множество ползи.

• Стимулират продажбите и изграждането на клиентска база.

  Клиентите са по-склонни да използват приложения за дигитални портфейли благодарение на лесната регистрация и бързия процес на плащане.

• Повишават лоялността на клиентите.

  Лоялността, която е ключов фактор за всеки бизнес, изисква постоянни усилия и решения. Дигиталните портфейли със своите опции за сигурност укрепват тази лоялност.

• Изграждат стойността на марката.

  Те предлагат разнообразни услуги без ограничения за клиентите, което води до по-трайни взаимоотношения и по-силна връзка с марката.

• Удобство за всички.

  Ходенето до банката за прости операции като преводи става ненужно.

• Управление на виртуални карти за бизнеси и клиенти.

  Портфейлите позволяват съхранение на кредитни и дебитни карти, управление на лимити и издаване.

• Безхартиено банкиране.

  Бизнесите могат да се откажат от хартия и да следят цялата си транзакционна история на различни устройства. Растящата популярност на дигиталните портфейли сред потребителите и дигитализацията на услугите стимулират и увеличават безконтактните плащания.

Плащанията с QR кодове, които са безконтактни и лесни за използване, преживяват възраждане. Според Juniper Research (компания за дигитален маркетинг), до 2025 г. използването на QR кодове за електронни плащания в САЩ ще нарасне с 240%. За търговците в електронната търговия QR кодовете могат значително да улеснят и ускорят транзакциите в магазина и в приложения, като увеличат вероятността от повторни покупки.

Функция с акцент върху удобството за потребителите е еднократното плащане, което може да реши проблема с изоставените колички в онлайн търговията. Според Fintech Magazine около 70% от потребителите по света добавят продукти в количките си, но ги изоставят преди да завършат поръчката, заради сложни процеси или необходимост от регистрация. „Click to Pay” позволява на потребителите да избират предварително запазени карти в дигиталния портфейл и да предават нужната информация на търговците. Някои компании, като Uber и Amazon Fresh, са направили още една стъпка напред, премахвайки напълно бутона „Плати“. Очаква се повече бизнеси да последват тази тенденция.

Еволюцията на финтех услугите и увеличаващото се използване на дигитални плащания от потребителите ще продължат да подтикват бизнесите да инвестират и да развиват своите платежни процеси и продукти, за да останат конкурентоспособни, да привличат нови клиенти и да предлагат бързи, сигурни и надеждни услуги.“

Източник: Fintech Magazine