Политика за поверителност

Версия 0.1

в сила от 13 февруари 2024 г.

Настоящата Политика за поверителност на "ПейМен Груп" ООД има за цел да Ви помогне да разберете какви лични данни събираме, защо ги събираме и какво правим с тях. Моля отделете време, за да прочетете настоящата Политика за поверителност внимателно. Искаме да сте наясно как използваме Вашата информация и начините, по които можете да упражните правата си.

Тази Политика за поверителност се прилага за Вашите лични данни, когато използвате нашия уебсайт - www.paymangroup.com (наричан по-долу "Уебсайт/а"), Приложението ПейМен, Вашата ПейМен сметка, и/или предлаганите от "ПейМен Груп" ООД услуги/продукти и не се прилага за онлайн уеб сайтове, приложения и/или услуги/продукти, които не притежаваме или контролираме.

В тази Политика за поверителност следните термини имат дефиниции, както следва:

"СИСТЕМА ПЕЙМЕН" означава он-лайн система, създадена, оперирана и поддържана от "ПейМен Груп" ООД, за издаване на електронни пари, откриване и водене на платежни сметки, извършване на платежни операции, включително, изпълнение на кредитни преводи, приемане на плащания, и свързаните с това събиране и обмен на данни, която е достъпна през web базираното приложение ПейМен. "ПейМен груп" ООД има пълни и изключителни права на интелектуална собственост върху цялата система.

"ПРИЛОЖЕНИЕТО" означава web базираното приложение, чрез което можете да използвате услугите, описани в нашите Общи условия, и което, когато е достъпно през web браузърът Ви, осъществява връзката на потребител на платежна услуга и Системата ПейМен. "ПейМен Груп" ООД притежава всички имуществени и неимуществени права върху Приложението.

**„ФУНКЦИОНАЛНОСТИ"**означава всички услуги, които предоставяме през Приложението, и които услуги са описани в нашите Общи условия.

"ОБЩИ УСЛОВИЯ" означават Общи условия за ползване на приложението Payman, публикувани на www.paymangroup.com и които Общи условия имат смисъла на договор по ЗПУПС.

КОИ СМЕ НИЕ?

Дружеството, което Ви предоставя услуги, в качеството си на Администратор на лични данни, е "ПейМeн Груп" ООД, дружество с ограничена отговорност, учредено и съществуващо по законите на Република България, регистрирано в Търговския регистър и Регистъра на юридическите лица с нестопанска цел към Агенцията по вписванията в гр. Република България с ЕИК 206457036, със седалище и адрес на управление град София, п.к. 1680, район "Витоша", бул. „България" № 102, ет. 3, офис 26, представлявано от Йордан Йорданов Стоянов, в качеството на Управител.

"ПейМен Груп" ООД е дружество за електронни пари, което притежава лиценз за извършване на дейност като дружество за електронни пари, издаден от Управителния съвет на Българската народна банка с Решение № № 247 от 07.07.2022 г. и е вписано в Регистъра, воден от Българската народна банка, който може да бъде намерен тук. Българската народна банка осъществява надзор над дейността на „ПейМен Груп"ООД.

"ПейМен Груп" ООД също така технически поддържа и експлоатира Уебсайта и Приложението достъпни на https://paymangroup.com/

Можете да ни изпратите съобщение на следния имейл адрес: [email protected], ако имате въпроси относно начина, по който събираме, съхраняваме и използваме Вашата лична информация или желаете копие от информацията, която държим за Вас. Свържете се с нас на следния адрес: град София, п.к. 1680, район "Витоша", бул. „България" № 102, ет. 3, офис 26, където ще намерите нашето Отговорно лице по защита на данните в Пеймен Груп..

Ако имате въпроси, можете да се свържете се с нас на адрес: [email protected].

КАКВО СА ЛИЧНИ ДАННИ И ЗАЩО НИ ТРЯБВАТ?

Личните данни, са данни, които описват някого като личност и са свързани с него. Дефиницията на лични данни е дадена в член 4, параграф 1 от Регламент №2016/679 (ЕС) на Европейския парламент и на Съвета от 27.04.2016 г. относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни и за отмяна на Директива 95/46/ЕО (Общ Регламент относно защитата на данните), наричан по долу Регламент (ЕС) 2016/679.

За да можем да Ви предоставим услугите ни/продуктите ни, ние събираме лични данни за Вас, от първия контакт, който имаме с Вас до момента на деактивиране на акаунта и профила Ви и закриването на откритата/откритите Ви ПейМен сметка/и.

Ние не продаваме и не разпространяваме по друг начин Вашите лични данни.

Можем да споделяме предоставените от Вас лични данни и информация или части от тях, с нашите избрани доставчици на услуги, само когато е жизненоважно за предоставянето на нашите услуги/продукти, както е изрично описано по-долу.

КАТЕГОРИИ СУБЕКТИ НА ДАННИ

физически лица - потребители/клиенти желаещи да:
- регистрират акаунт и профил в Уебсайта, съответно в Приложението;
- да използват Приложението;
- да използват услугите/продуктите, предлагани от "ПейМен Груп" ООД.
законни представители на юридически лица - клиенти, желаещи да:
- регистрират акаунт и профил в Уебсайта, съответно в Приложението;
- да използват Приложението;
- да използват услугите/продуктите, предлагани от "ПейМен Груп" ООД.

КАКВИ ЛИЧНИ ДАННИ СЪБИРАМЕ?

Ние обработваме следните лични данни, предоставени от Вас:

1. Лични данни, предоставени при регистрация на акаунт и профил в Уебсайта, съответно в Приложението, използване на Приложението и използване на нашите услуги/продукти:

Вашите имена, имейл адрес, адрес, мобилен телефонен номер, дата на раждане, националност и данни за Ваша платежна карта и всяка друга информация, която предоставяте, когато създавате акаунт и профил в Уебсайта, съответно в Приложението, използвате Приложението/или искате да използвате нашите услуги/продукти;
Ваша снимка; копие на лична карта (паспорт);, снимка (селфи) с лична карта (паспорт);
информация и данни за трансакциите, които извършвате чрез Приложението и за изпълнението на Вашите заявки за трансакции;
информация и данни за Вас, получени от трети лица, които са ангажирани от нас по повод превенция на измами, изпиране на пари и финансиране на тероризъм;
информация и данни за това как използвате и управлявате Вашият акаунт и профил, услугите/продуктите, които поддържаме, и плащанията, които извършвате;
Вашият списък с контакти и телефонни номера;
информация и данни от комуникацията ни с Вас (чрез нашата форма за контакти, по телефон, имейл, нашите акаунти във Facebook, Twitter, LinkedIn и Instagram или чрез трети лица), когато се свържете с нас, за да подадете сигнал за проблем или запитване;
Вашият отговор на проучванията, които Ви молим да изпълните за изследователски маркетинг цели.

2. Лични данни, получени от секцията „Кариери" на Уебсайта - Когато кандидатствате за една от нашите отворени позиции и ни изпратите Вашето CV, ние ще обработим Вашите лични данни, които сте предоставили в CV-то, включително, но не само: Вашите пълни имена, телефонен номер, имейл, снимка, трудов стаж, образование, биография, интереси, лична информация от публичен профил/уебсайтове, ако е предоставена и др.

3. Лични данни, получени от секцията „Бюлетин" в Уебсайта - Когато посетите нашия Уебсайт, може да бъдете попитани дали желаете да получавате нашия бюлетин, съдържащ съдържание, което според нас може да отговаря на Вашите интереси, включително новини, специални оферти, промоции или за да се свържем с Вас по друг начин относно продукти или информация, които смятаме, че може да Ви интересуват, включително информация за продукти и услуги на трети страни. Можете да прекратите абонамента си за тази услуга по всяко време. Ако се откажете от получаването на нашия бюлетин, все пак може да Ви изпратим съобщение за всички услуги, които сте поискали или получили от нас. За целите на изпращането на нашия бюлетин ще обработим Вашето име и имейл адрес. Моля, имайте предвид, че ние използваме Вашите лични данни за целите, посочени по-горе, само с Вашето предварително съгласие. Ние ще обработваме тези данни до момента, в който се отпишете от нашия бюлетин. Всеки бюлетин, който получавате, включва бутон за отписване, който ще Ви позволи лесно да се отпишете от нашия бюлетин по всяко време. Когато Ви изпращаме нашия бюлетин, ние също може да обработваме данни за използването на нашия Уебсайт от Ваша страна („данни за използването"). Данните за използването може да включват Вашия IP адрес, географско местоположение, тип и версия на браузъра, операционна система, източник на препоръка, продължителност на посещението, показвания на страници и навигационни пътища на уебсайтове, както и информация за времето, честотата и модела на използване на Вашата услуга.

ЗА КАКВИ ЦЕЛИ ИЗПОЛЗВАМЕ ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ И ЛИЧНА ИНФОРМАЦИЯ?

Ние използваме Вашите лични данни и лична информация, за да:

Ви регистрираме и поддържаме профил в Приложение;
Ви предоставяме предлаганите от "ПейМен Груп" ООД платежни услуги се свържем с Вас за услугите, които предоставяме, например, отваряне, пускане и администриране на Вашия профил, Вашата ПейМен сметка (включително използване на мобилни телефонни номера и имейл адреси за осигуряване на актуализации на баланси и сигнали за трансакции);
събираме нашите такси и/или разходи във връзка с услугите и продуктите ни, които са описани в Общите ни условия;
отговаряме на всякакви запитвания или въпроси, които имате относно нашите услуги;
извършваме проверки, да проверяваме самоличността Ви и да проверяваме адреса Ви съгласно изискванията на Закона;
предотвратяваме и/или откриваме измами, пране на пари и/или финансиране на тероризъм, вкл. като проследяваме и документираме подозрително и/или измамно поведение и/или подозрения за невярна или неточна информация;
изпълняваме и спазваме нашите задължения по Закон, вкл. ЗМИП и Правилника по прилагането му;
Ви предложим други наши услуги/продукти, ако сте дали предварително съгласие за това.
анализираме използването на Уебсайта;
разгледаме Вашата кандидатура за работа при нас, да комуникираме с Вас и да улесним провеждането на интервю.
повишим разбирането на потребителите на нашите услуги чрез провеждане на изследвания и пазарни проучвания и
провеждаме рекламни игри и томболи за популяризиране на приложението).

В допълнение към конкретните цели, за които можем да обработваме Вашите лични данни, посочени по-горе, можем също така да обработваме Вашите лични данни, когато такава обработка е необходима за спазване на правно задължение, което имаме, или за да защита на Вашите жизненоважни интереси или жизненоважните интереси на друго физическо лице.

Няма да използваме Вашите лични данни за други цели, освен за описаните по-горе. Ще поискаме Вашето съгласие, преди да използваме информацията за цели, различни от посочените в тази Политика за поверителност.

ОСНОВАНИЯ ЗА СЪБИРАНЕ И ОБРАБОТВАНЕ НА ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ:

Правното основание да обработваме Вашите данни за Вашия акаунт и профила Ви в Уебсайта, съответно в Приложението е: подписания между нас договор, легитимния ни интерес за правилното администриране на Уебсайта и на Приложението, както и нашето законово задължение да прилагаме механизми за идентифициране и високо ниво на автентикация при предоставянето на платежни услуги.

Данните за акаунта Ви са уникални и включват Ваш имейл адрес, мобилен телефонен номер и парола, а профилът Ви може да включва Вашето име, имейл адрес, дата на раждане, националност и адрес, снимка и телефонен номер. Вие ни предоставяте тези данни, за да регистрирате Вашия акаунт и профил и да използвате нашите услуги/продукти. Данните за акаунта и профила Ви могат да бъдат обработвани, за да:
- достъпвате акаунта и профила си през Уебсайта, съответно през Приложението;
- можем да Ви представим нашите услуги/продукти;
- имате пълен достъп до услугите, които предоставяме, Вашата ПейМен сметка и ПейМен карта;
- осъществяваме мониторинг на действията и трансакциите Ви.
Правното основание да обработваме Вашите данни, предоставени в процеса на използване на нашите услуги/продукти е: сключеният между нас и Вас договор (приемането от Ваша страна на нашите Общи условия, които имат смисъла на Договор по ЗПУПС) и нашето законово задължение - правилното администриране на приложението и мониторинг с цел предотвратяване на измами, пране на пари, финансиране на тероризъм и обезпечаване на сигурността.

Данните за използване на услугите могат да включват, но не само: регистрационни файлове за достъп до нашия Уебсайт и Приложението, както и история на предоставяните и ползваните услуги/продукти. Източникът на данните за използване на услугите/продукти е Уебсайта, съответно Приложението, където поддържате регистриран акаунт и профил. Данните за използване на услугите/продуктите могат да бъдат обработвани за целите на функциониране на Уебсайта, Приложението, предоставяне на нашите услуги/продукти, гарантиране на сигурността на Приложението и услугите/продуктите, свързани с поддържане на защитени резервни копия на нашата база данни и осъществяване на комуникация с Вас.
Правното основание да обработваме Вашите лични документи, които зареждате в нашия уебсайт, съответно Приложение, посредством регистрацията Ви е: законовото ни задължение, като задължено лице по чл. 4 от ЗМИП, да потвърдим самоличността Ви поради причини, свързани с противодействие на прането на пари и финансиране на тероризъм, преди да Ви предоставим платежните услуги, ПейМен сметка и ПейМен карта. Данните под формата на прикачени файлове могат да бъдат обработени за целите на идентификация и верификация на самоличността Ви, което ще Ви позволи да използвате нашето Приложение и нашите услуги/продукти.
Правното основание да обработваме информация, съдържаща се във всяко запитване, което ни изпращате относно нашите услуги е: подписания между нас договор и нашият интерес да получавате информация и да подобряваме комуникационните си канали с Вас.
Правното основание да обработваме информацията, свързана с извършените трансакции и предоставените услуги/продукти, която се осъществява посредством Уебсайта, Приложението ПейМен и ПейМен сметка: изпълнението на наши законови задължения и изпълнението на сключения между нас и Вас договор. Тези данни могат да включват данни за банковата сметка, данни за картата и подробностите за историята на трансакциите. Тези данни могат да бъдат обработвани с цел предоставяне на услуги и поддържане на правилни записи за тези трансакции в нашата система.
Правното основание да обработваме информацията, която ни предоставяте, като абонати на нашия бюлетини (или имейл известия) е: Вашето съгласие ИЛИ изпълнението на договор между Вас и нас и/или предприемане на стъпки по Ваше желание за сключване на такъв договор за ползване на услугите/продуктите, предлагани от "ПейМен Груп" ООД. Данните за известяване могат да бъдат обработени за целите на изпращане на съответните известия и/или бюлетини.
Правното основание да обработваме информацията, съдържаща се в или отнасяща се до всяка комуникация, която ни изпращате е: нашият законен интереси за правилното администриране на Уебсайта и договорните ни взаимоотношения. Данните за кореспонденцията могат да включват съдържанието на комуникацията и метаданните, свързани с осъществената комуникацията. Нашият уебсайт генерира метаданни, свързани с комуникацията посредством формата за контакт. Данните за кореспонденцията могат да бъдат обработени за целите на комуникацията с Вас и воденето на архиви за изискана и предоставена информация.
Правното основание да обработваме информацията от Вашия списък с контакти и телефонни номера за целите на предоставяне на услугите на Приложението е: Вашето съгласие.
Правното основание да обработваме всички лични данни, посочени в настоящата Политика за поверителност, когато това е необходимо за установяване, упражняване и/или защита на/срещу съдебни искове/искови претенции, независимо дали в съдебни производства и/или в административна и/или извънсъдебна процедура е: нашият законен интерес за защитата и утвърждаването на нашите законни права, Вашите законни права и законните права на третите лица.
Правното основание да обработваме данните от секцията „Бюлетин" в Уебсайта е: Вашето съгласие.

НАЧИН НА СЪБИРАНЕ

Ние обработваме и използваме само лични данни, които са предоставени доброволно и лично от Вас. Това означава, че Вие носите отговорност да не предоставяте данни на трети лица в нарушение на техните права за защита на личните данни, тъй като ние нямаме практическа възможност да контролираме дали ни предоставяте данни на трети лица с тяхно знание и съгласие, дадено съгласно законовите изисквания.Ние не наблюдаваме и/или не контролираме съдържанието, въведено и/или качено от Вас.

СРОКОВЕ ЗА СЪХРАНЕНИЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ

Срокът за съхранение на Вашите данни, ако сте се свързали с нас чрез нашите форми за контакт е 12 (дванадесет) месеца, за да улесним комуникацията и да Ви помогнем по всички въпроси.
Срокът за съхранение на Вашите данни, ако сте ни изпратили Вашето CV при кандидатстване за свободна позиция е 6 (шест) месеца. Ако сте ни предоставили Вашето Съгласие, ние ще съхраняваме Вашите данни за период от 12 (дванадесет) месеца.
Доколкото правното основание за обработването на Вашите лични данни и лична информация е Съгласие, Вие имате право да оттеглите това съгласие по всяко време. Оттеглянето няма да засегне законосъобразността на обработката преди оттеглянето, както и няма да засегне или ограничи обработването на друго законно основание или договор.
Всички лични данни, събирани за останалите посочени в настоящата Политика за поверителност цели и на посочените в същата основания, ще бъдат съхранявани за минимален период от 5 (пет) години след прекратяване на Договора ни за обслужване.

МЕРКИ ЗА СИГУРНОСТ

Ние сме предприели широк кръг от технически и организационни мерки за защита на Вашите лични данни срещу загуба или други форми на незаконна обработка. Въпреки това, Моля да имате предвид, че дори най-добрите мерки за сигурност не могат напълно да премахнат всички рискове. Личните данни са достъпни само за тези лица, които имат нужда от достъп, за да изпълняват своята работа във връзка с предоставяне на услугите ни. Тези лица са обучени и оправомощени по съответния начин. Нашият персонал обработва личните данни съгласно изискванията за законосъобразност, поверителност, етиката и подходящото използване на данните. От персонала се изисква да сключи споразумение за поверителност и да получи подходящо обучение за онлайн поверителност и сигурност.

Ние се стремим да защитим цялата информация на Приложението, по начина, по който е необходимо. Вие носите отговорност за запазването на поверителността на личните Ви данни за идентификация, като пазите паролите си за достъп до Уебсайта и Приложението поверително и защитено. Вие трябва да промените паролата си незабавно, ако подозирате, че някой е получил неразрешен достъп до нея или до профила Ви. Ако загубите контрол над профила си, трябва да уведомите незабавно Лицето за контакт, посочено в началото на тази Политика за поверителност.

ПОД ПРОЦЕСОРИ И ОБРАБОТКА ИЗВЪН ЕС

За предоставяне на качествени услуги можем да ангажираме трети страни доставчици на услуги – Подобработващи, внимателно подбрани според капацитета им за защита и обработка на лични данни в съответствие със задълженията ни по GDPR. Ние предоставяме лични данни на нашите подизпълнители, за да ги обработват вместо нас, само въз основа на нашите инструкции и само в съответствие с нашата Политика за поверителност и всички други подходящи мерки за поверителност и сигурност. Ние не продаваме и не разпространяваме Вашите лични данни по друг начин.

Възможно е да прехвърлим данни, които събираме от Вас, на физически/юридически лица („Получатели") извън ЕС и Европейското икономическо пространство („ЕИП"). Когато извършваме такива прехвърляния към трети държави, ние го правим в съответствие с условията на тази Политика за поверителност, правилата на ЕС за защита на данните, по-специално с GDPR. Това може да включва (i) прехвърляне на данни към Получатели, разположени в държави, територии или част от определени сектори в рамките на такива държави, за които се признава, че осигуряват адекватно ниво на защита на съответните физически лица; (ii) трансфери съгласно споразумения за трансфер на данни, които включват стандартните договорни клаузи, одобрени от Комисията/Комисаря на ЕС; или (iii) дерогации за специфични ситуации, предвидени в правото на ЕС за защита на данните и др.

Вие потвърждавате, че сте информирани и сте наясно, че може да има определени възможни рискове от прехвърляне на лични данни към трети държави извън ЕС/ЕИП, включително САЩ, като например: третата държава може да не осигури адекватно ниво на защита на данните съгласно към член 45 от GDPR.

Ние можем да разкриваме конкретни лични данни, изисквани за целите на идентифицирането и верифицирането на самоличността Ви, извършвано от нашите оторизирани доставчици и/или подизпълнители, когато това е разумно обосновано за конкретните цели. Във всеки един случай, Вие изрично се съгласявате, с оглед на предоставяните от нас услуги, че ние можем да предоставяме Вашите данни на агенции за кредитни проверки и/или агенции/дружества/организации за предотвратяване на измами, превенция срещу изпиране на пари и финансиране на тероризъм и други организации: да проверяват цялата предоставена от Вас лична информация за да потвърдят самоличността Ви. Агенциите могат да направят запис на Вашата информация и извършените търсения (дори ако всяко приемането Ви като наш клиент е неуспешно или не се извършва).

Ето списък на подпроцесорите на данни, които използваме:

ИМЕ	ОБСЛУЖВАНЕ	ДЪРЖАВА
Microsoft	Сървъри	ЕС
MailChimp	Пощенска услуга	САЩ
iDenfy	Услуга за идентификация на самоличност (KYC)	Литва
Notolytix	Услуги за мониторинг на трансакциите против измами	България
LexisNexis	Проверки за съответствие в черни, санкционни и/ или други забранителни списъци, както и списъци за лица заемащи публични длъжности	Ирландия
Link mobility	Комуникационни услуги	ЕС
iCard	vPOS услуга за зареждане на сметка с карта	България

Ние можем да заменяме нашите под процесори от време на време. Вие се съгласявате, че списъкът на текущите под процесори може да бъде променен. Вие се съгласявате, че ако променим списъка с подпроцесори, можем да Ви информираме за такива актуализации чрез нашите бюлетини. Вие се съгласявате, че ако променим списъка на подобработващите, ние ще дадем на клиентите разумно писмено известие чрез нашия бюлетин или по имейл.

Вие изрично се съгласявате и давате съгласието си, че може да бъдете обект на автоматизирана оценка на риска, въпреки това Ви уверяваме, че окончателните решения винаги се вземат от упълномощен служител на компанията.

ИНФОРМАЦИЯ, КОЯТО СПОДЕЛЯМЕ

Не споделяме информация, съдържаща лични данни, с юридически лица, организации и физически лица, освен ако не е в сила едно от следните обстоятелства:

1. С Ваше съгласие - ще споделяме информация, съдържаща лични данни, с юридически лица, организации и физически лица, когато имаме Вашето съгласие за това;

2. За извършване на някои услуги – с трети страни, обработващи лични данни – както е описано по-горе;

3. Законови изисквания – ще споделяме информация, съдържаща лични данни, с други юридически лица, организации или физически лица, ако имаме основание да вярваме, че достъпът, използването, запазването или разкриването на информацията е разумно необходимо и/или задължително за:

целите на действащ закон, разпоредба, в хода на съдебно производство или влязло в сила съдебно решение;
събиране на дължими суми;
разследване на потенциални нарушения;
откриване, предотвратяване или справяне по друг начин с измами, технически проблеми или проблеми със сигурността;
защита срещу увреждане на нашите права, имущество или безопасност, на нашите потребители или обществеността, както се изисква или е позволено от закона.

НЕПЪЛНОЛЕТНИ

Позволяваме нашия Уебсайт, Приложение и услуги/продукти да се използват само от лица на възраст над 18 години. Ако получим информация, че сме събрали лични данни от лице на възраст под 18 години, ние незабавно ще ги изтрием, освен ако не сме задължени да ги съхраняваме по закон. Моля, свържете се с нас, ако смятате, че погрешно или неволно сме събрали информация от лице на възраст под 18 години.

ВАШИТЕ ПРАВА

Имате право да поискате копие от личните си данни по всяко време, да проверите точността на съхраняваната информация, да коригирате или актуализирате тази информация, да поискате личната Ви информация да бъде изтрита, ако са налице основания за това, както е описано по-долу. Освен това имате право да се оплачете, когато правата Ви за защита на личните данни са били нарушени. По-долу сме посочили подробно описание на правата Ви като субекти на лични данни:

имате право да поискате потвърждение дали се обработват лични данни, свързани с Вас, и да поискате копие от Вашите лични данни, както и до информацията, отнасяща се до събирането, обработването и съхранението на личните Ви данни;
имате право да поискате личните Ви данни да бъдат изтрити при наличието на някое от следните основания: личните данни повече не са необходими за целите, за които са били събрани; когато сте възразили срещу обработването; когато обработването е незаконосъобразно; когато данните се обработват на база на Ваше съгласие и оттеглите това съгласие; когато личните данни трябва да бъдат изтрити с цел спазването на правно задължение по правото на Съюза или правото на държава членка, което се прилага спрямо Администратора. Може да Ви бъде отказано да заличим личните Ви данни по следните причини: упражняване на правото на свобода на изразяването и правото на информация; за спазване на наше правно задължение или за изпълнението на задача от обществен интерес, или при упражняването на официални правомощия, които са ни предоставени; по причини от обществен интерес в областта на общественото здраве; за установяването, упражняването или защитата на правни претенции.
имате право да поискате личните Ви данни да бъдат коригирани, ако са неточни, или допълнени, ако са непълни;
имате право да поискате да се ограничи обработването на личните Ви данни, ако това е приложимо и е налице основание за това, например: оспорите точността на личните данни, за срок, който ни позволява да провери точността на личните данни; обработването е неправомерно, но Вие не желаете личните данни да бъдат изтрити, а само използването им да бъде ограничено; не се нуждаем повече от личните данни за целите на обработването, но Вие ги изисквате за установяването, упражняването или защитата на свои правни претенции; възразили сте срещу обработването в очакване на проверка дали законните ни основания имат преимущество пред Вашите интереси;
имате право да поискате да получите личните данни, които Ви засягат и които сте предоставили, в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат и имате правото да прехвърлите тези данни на друг администратор, когато обработването е основано на съгласие или на договорно задължение и обработването се извършва по автоматизиран начин;
имате право да направите пред отговорника по защита на данните възражение срещу такова обработване на Вашите лични данни, ако са налице основания за това.

Можете да адресирате всички искания до отговорника за защита на личните данни, посочен по-горе. За да имаме възможност да Ви предоставим пълно съдействие, моля да ни предоставите точна информация за Вас и да конкретизирате искането си. Възможно е при упражняване на правата Ви да поискаме допълнителна информация, за да установим самоличността Ви.

Моля да имате предвид, че когато исканията Ви са явно неоснователни или прекомерни, по-специално поради своята повторяемост, можем:

да наложим такса, като вземем предвид административните разходи за предоставяне на информацията или комуникацията или предприемането на исканите действия, или
да откажем да предприеме действия по искането.

Ще положим разумни усилия, за да уважим искането Ви в рамките на 30 дни от получаване на Вашата молба. При необходимост този срок може да бъде удължен с два месеца, като се взема предвид сложността и броя на исканията.

Можем да отхвърлим заявки, които са неоправдано повтарящи се, изискват непропорционални технически усилия (например разработване на нова система или фундаментална промяна на съществуваща практика), рискуват поверителността на другите или биха били изключително непрактични (например искания относно информация, намираща се в резервно копие системи). Когато можем да предоставим достъп до информация и корекция, ние ще го направим безплатно, освен когато това би изисквало непропорционално големи усилия.

Ако подадете жалба, свързана с поверителността, ние ще съберем Вашето име и/или име на фирма, име на лице, свързано с жалбата, имейл адрес и местоположение в държавата и подробности, които са довели до жалбата Ви. Ние ще използваме предоставената от Вас информация, за да проучим жалбата Ви и да Ви изпратим отговор, след като жалбата Ви бъде разгледана.

НАДЗОРЕН ОРГАН

Ако смятате, че сме нарушили правата Ви във връзка с личните Ви данни, можете да подадете жалба до надзорния орган на България – Комисията за защита на личните данни с данни за контакт: гр. София 1592, бул. Проф. Цветан Лазаров № 2; [email protected]. Повече информация можете да намерите на: www.cpdp.bg.

Също така можете да подадете жалбата си в страната, в която живеете, в работното си място или в мястото, където смятате, че нарушаваме правата Ви.